医院新闻

您当前的位置:哈尔滨忠山中医医院 > 医院新闻 >

院内落实:将优质护理服务落到实处

来源:哈尔滨忠山中医医院

  自国家卫生计生委在年初全国医疗管理工作会议上明确提出“全国所有医院都要推行优质护理服务”以来,“优质护理服务”在全国范围内掀起了新一轮护理“革命”。哈尔滨忠山中医医院积极响应卫生部的号召,统筹安排,积极引导,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。积极做到护理单元认识到位,扎实工作,在变革中努力把优质护理服务落到实处。

  一是加强队伍建设,增加护理人员。为了更好地为病人服务,保证优质护理服务的顺利开展,我科新增三名护士,科室的床位护士比达到1:0.4的部分标准。

  二是实行弹性排班制度,体现人性化。护士长坚持每天在病房巡查,针对病区的工作重点和病人的数量,实施弹性排班,保证服务质量。

  三是与时俱进,强化和改进护理责任制。从实际出发,打破原来笼统的责任制护理,使护理管理更加科学合理,工作分工更明确,责任到人。责任组长则对患者住院期间各个阶段进行评估,对患者做心理疏导及健康教育,根据病人的病情、自理能力、心理需要及级别护理要求制定护理计划,再根据计划部署工作,并督促检查低年资护士对各项护理工作的执行情况。详细了解医院其他方面

  四是不断夯实基础护理,为病人提供满意服务。我们采用热心接待、耐心讲解、细心观察、诚心帮助、温馨护送、爱心随访的全新模式,使包括基础护理在内的每一个环节都凝聚了护士的责任心,让每一位家属放心、患者舒心。

  五是打破常规,积极创新,秉持“一切从病人出发”的理念。优质护理服务活动的有效开展,赢得了病人满意的微笑和真诚的信任,同时也激励我们更加信心百倍地将优质护理服务进行到底。

上一篇:哈尔滨忠山中医医院进行医学继续教育
下一篇:哈尔滨忠山中医医院不用排队挂号了